서비스 이용약관

본 약관은 모티본(이하 "회사")이 운영하는 칼·가위 연마 중개 플랫폼 샤피(Sharpie) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 연마 서비스 중개 플랫폼의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 온라인 플랫폼을 통해 연마 전문가와 커스터머를 연결하는 중개 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.
3. "연마 전문가(벤더)"란 플랫폼을 통해 연마 서비스를 제공하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
4. "커스터머"란 연마 서비스를 의뢰하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
5. "대리 수납"이란 회사가 연마 전문가를 대신하여 커스터머로부터 서비스 이용 요금을 수령한 후, 이를 연마 전문가에게 전달하는 행위를 의미합니다.

제3조 (서비스의 성격 및 회사의 지위)

1. 회사는 연마 서비스를 직접 제공하지 않으며, 연마 전문가와 커스터머 간 거래를 중개하는 플랫폼 사업자입니다.
2. 연마 서비스의 실제 제공 주체는 연마 전문가이며, 연마 작업의 수행, 품질 및 결과에 대한 책임은 연마 전문가에게 있습니다.
3. 회사는 연마 전문가를 대신하여 커스터머로부터 서비스 이용 요금을 대리 수납할 수 있습니다.
4. 회사가 대리 수납한 금액은 연마 전문가에게 전달되며, 해당 금액은 회사의 매출에 해당하지 않습니다.

제4조 (수수료 및 결제)

1. 회사는 연마 전문가와 커스터머 간 거래에 대해 중개 수수료를 부과할 수 있습니다.
2. 중개 수수료의 부과 여부, 수수료율 및 산정 방식은 서비스 내 별도 안내 또는 운영 정책을 통해 고지합니다.
3. 수수료가 부과되는 경우, 회사의 매출은 중개 수수료에 한정됩니다.
4. 커스터머가 결제한 서비스 이용 요금 중 연마 전문가에게 지급되는 금액은 회사의 매출로 간주되지 않습니다.

제5조 (회원가입 및 이용)

1. 이용자는 정확한 정보를 제공하여 회원가입을 완료해야 합니다.
2. 허위 정보 제공 또는 타인의 정보를 도용한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 준수합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 서비스 운영 정책을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 서비스 이용 과정에서 타인의 권리를 침해하거나 플랫폼 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (분쟁 및 책임의 한계)

1. 연마 서비스와 관련한 분쟁은 원칙적으로 연마 전문가와 커스터머 간에 해결합니다.
2. 회사는 중개 플랫폼으로서 분쟁 해결을 위한 합리적인 범위 내의 조정 및 소통을 지원할 수 있습니다.
3. 회사는 연마 결과에 대한 직접적인 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

제10조 (약관의 변경)

1. 회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관 변경 시 회사는 변경 내용을 서비스 내 공지 등을 통해 사전 고지합니다.

제11조 (작업 사진의 활용 및 동의)

1. 회사는 서비스 이용 과정에서 연마 전문가가 촬영한 작업 사진(이하 "작업 사진")을 다음 목적으로 활용할 수 있습니다.
   • 연마 전문가의 작업 이력·포트폴리오 공개를 통한 서비스 품질 신뢰도 제고
   • 회사의 마케팅, 홍보, 서비스 소개 자료 제작
   • 플랫폼 내 작업 결과 검색·열람 기능 제공
2. 작업 사진은 칼·가위 등 도구를 중심으로 촬영되며, 이용자의 식별이 가능한 개인정보(얼굴, 신분증, 우편물 등)는 포함되지 않습니다. 회사는 식별정보가 포함된 경우 비공개 처리하거나 식별정보를 가린 후 활용합니다.
3. 이용자는 언제든지 회사에 작업 사진 공개를 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 사진은 즉시 비공개 처리됩니다. 거부 의사는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 전달할 수 있으며, 개별 예약 건별로 공개 여부를 선택할 수도 있습니다.
4. 회사는 작업 사진 외에 이용자의 개인정보를 포트폴리오·홍보 등 목적으로 활용하지 않습니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.