개인정보 처리방침

시행일: 2024년 1월 1일

샤피(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

1. 회원 가입 및 관리: 회원 자격 확인, 서비스 제공, 본인 확인
2. 서비스 제공: 예약 처리, 결제 처리, 서비스 이용 내역 관리
3. 고객 응대: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
4. 서비스 개선: 서비스 이용 현황 분석, 신규 서비스 개발

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다:

• •필수항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 주소
• •선택항목: 이메일, 프로필 사진
• •자동수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 5년간 보관)
2. 결제 관련 정보: 관련 법령에 따라 5년간 보관
3. 서비스 이용 기록: 3년간 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 서비스 제공을 위해 파트너에게 필요 최소한의 정보를 제공하는 경우 (이름, 연락처, 주소)
3. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청받은 경우

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 지정 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 접근통제 시스템 운영
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실의 접근 통제

제8조 (개인정보 보호책임자)

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책, 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시에는 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.